Faqs
Accesos
¿El recinto está preparado para personas con movilidad reducida?
Sí, el recinto dispone de accesos para PMR y una zona habilitada para disfrutar del concierto.
¿Puedo salir y volver a entrar al recinto?
No, una vez has accedido al recinto, si sales no podrás volver a entrar con la misma entrada.
¿Qué sucede en caso de lluvia?
El recinto donde se desarrolla Winterfest está cubierto por una carpa preparada para la lluvia, por lo que el festival se podrá realizar con normalidad.
En caso de factores meteorológicos extremos que supongan un riesgo para el desarrollo del evento y la organización se vea obligada a suspender, el importe se devolverá con el mismo método usado al adquirir las entradas.
El recinto dispone de servicios sanitarios?
Sí, Winterfest dispone de un punto de servicios sanitarios. En caso necesario de atención urgente, pregunta al personal de la organización.
¿Qué objetos no están permitidos?
No se permite la entrada de cámaras fotográficas o de video profesionales, cascos de moto, palos de selfi, bolsas o maletas grandes, patinetes, skates o bicicletas ni sillas o taburetes. Tampoco está permitido acceder al recinto con botellas reutilizables (plástico, vidrio o metal), comida, bebida o animales.
¿Hay servicio de guardarropa?
En la Zona Village habrá servicio de guardarropa para dejar lo que necesites y los objetos no permitidos en el festival.
Tarifas
- Pieza de ropa: 2€
- Mochilas, bolsos, casco y otros objetos: 3€
¿Se puede fumar dentro del recinto?
No está permitido fumar dentro del recinto.
Cómo llegar
¿Dónde está Winterfest?
El Winterfest se encuentra en un paraje único en Fontanals, La Cerdanya
Coordenadas: 42°23’40″N 1°54’17″E
¿Dónde puedo aparcar?
El festival dispone de zonas de aparcamiento al aire libre para clientes.
¿Se puede llegar en transporte público?
El festival se encuentra en un espacio natural accesible únicamente con transporte privado.
Comida y bebida
¿Está permitida la entrada de comida o bebida al recinto?
No está permitida la entrada de comida o bebida al recinto. En nuestro Village podrás encontrar una extensa oferta gastronómica.
Mi dieta alimentaria es especial, ¿qué servicios puedo encontrar en Winterfest?
Existen diferentes alternativas gastronómicas en los puntos de restauración. Encontrarás opciones de comida vegetariana, ecológica, sin gluten y vegana.
Menores de edad
¿Está permitida la entrada a menores de edad?
Los menores de 16 años tienen que entrar acompañados de un adulto que sea padre, madre o tutor legal. Se considerarán menores de 16 años, todas las personas que el día del acceso al recinto tengan entre 0 y 15 años, es decir, que no hayan todavía cumplido los 16 años. Para permitir el acceso del menor al recinto es imprescindible rellenar la autorización de acceso de menores.
Los menores deberán llevar pulseras capadas para que no puedan comprar alcohol.
¿Dónde encuentro la autorización de acceso de menores?
Puedes rellenar la autorización de acceso de menores en este enlace o descargarla en el botón que encontrarás en esta misma pestaña.
¿Si soy menor de 16 años, mi acompañante puede llevarme hasta la puerta y luego irse?
No. Durante su estancia en el recinto, los padres, tutores legales o acompañantes autorizados serán los responsables de cualquier acción que el menor realice y siempre deberán entrar al recinto, adquiriendo sus entradas y acompañando al menor.
¿Para qué edad es el evento?
No hay una edad mínima para acceder al evento, es un festival nocturno con cinco artistas por día que finalizará de madrugada. Los menores de 16 años también podrán acceder al festival pero tendrán que estar acompañados en todo momento por su madre, padre o tutor legal. Además, deberán presentar en los accesos la autorización de menores de 16 y el DNI tanto del menor como de la madre, padre o tutor legal que lo autoriza.